Към съдържанието

Case study · AI автоматизация

Клиентски портал

Нашият собствен портал, в който клиентите виждат проекти, задачи, съобщения, документи, фактури и трафика на уебсайта си на едно място. AI асистент, свързан с портала, подготвя отговори, следи сроковете и показва бизнес картината за секунди.

Клиент
Studio New Era
Сектор
Вътрешен продукт на Studio New Era
Обхват
WordPress, 13 модула, AI асистент (MCP), Stripe, GA4
Достъп
За клиентите на Studio New Era
Таблото на клиентския портал с проекти, мисии и последна активност
Задача с коментари, прикачени файлове и одобрение от клиента
AI асистент, свързан с портала, подготвя отговор до клиент
13модула, изградени от нас
14бизнес инструмента за AI асистента
2езика за всеки потребител: BG и EN
0API ключа и данни за карти в отговорите на AI

Факти за продукта. Екраните са с демо данни.

Задачата

Какво трябваше да се реши.

  • Имейли, чатове и файлове, разпилени на десет места
  • Никой не вижда кой клиент чака отговор и от колко време
  • Отчети, фактури и трафик, които се събират ръчно всеки месец

Какво изградихме

Решението, стъпка по стъпка.

Всичко за проекта на едно място

Клиентът влиза и вижда проектите си, отворените задачи, мисиите за месеца и последната активност. Без имейли от рода на „Докъде стигнахме?“.

  • Табло
  • Мисии
Таблото на клиентския портал с проекти, мисии и последна активност

Задачи, коментари и одобрение

Всяка заявка е задача със статус: за изпълнение, в процес, изчаква клиент, завършена. Клиентът поставя скрийншот с Ctrl+V, коментира и одобрява с един бутон, а всяка промяна изпраща имейл на точния човек.

  • Задачи
  • Имейл известия
Задача с коментари, прикачени файлове и одобрение от клиента

Трафикът на уебсайта в портала

Посещения, потребители, ангажираност и конверсии за всеки проект, изтеглени директно от Google Analytics 4. Клиентът вижда резултата от работата ни, а не само списък със задачи.

  • GA4
  • Отчети
Трафикът на уебсайта на клиента от Google Analytics 4 в портала

Плащания и защитени документи

Абонаментът, неплатените и платените фактури идват директно от Stripe, а картата се сменя за минута. Договорите, отчетите и файловете се отварят само от хората с достъп до проекта.

  • Stripe
  • Сигурност
Абонамент, фактури и плащане с карта в портала

Срокове за отговор в работни часове

Таблото показва всяка нишка, в която клиентът чака отговор, броено само в работно време и без празниците. Просрочените са в червено, а отдолу се вижда кой отговори и за колко време.

  • Обслужване
  • Срокове
Таблото със срокове за отговор в работни часове

AI асистент, който работи в портала

Свързахме портала с ChatGPT и Claude чрез защитен MCP сървър. Питате „Кой чака отговор?“ и получавате списък. Диктувате отговор и асистентът го публикува от ваше име, след като потвърдите. Всяко действие се записва.

  • AI
  • MCP
  • OAuth 2.1
AI асистент, свързан с портала, подготвя отговор до клиент

Бизнесът, обобщен за секунди

За собственика асистентът има 14 инструмента само за четене: приходи и разходи, повтарящ се приход и отказ, абонаменти, хостинг, трафик и срокове. Въпросът „Как върви месецът?“ отнема секунди, а не следобед в таблици.

  • Бизнес анализ
  • Само четене
AI асистентът показва бизнес картината: приходи, абонаменти и срокове

Какво включваше проектът

Web Core

  • Портал на WordPress с 13 модула
  • Защитен вход и заключване при опити за пробив
  • BG и EN за всеки потребител
  • Защита от грешки в плъгини

Automation

  • Задачи, коментари и съобщения
  • Имейл известия и бюлетин до клиенти
  • Брифове от уебсайта директно в портала
  • Спиране на имейли към невалидни адреси

AI Intelligence

  • MCP сървър за ChatGPT и Claude
  • OAuth 2.1 с PKCE и дневник на действията
  • Експорт на проект за AI анализ
  • Трафик от GA4 за всеки клиент

Вашият проект е следващият

Искате подобен резултат? Да поговорим.

Безплатна консултация. Казваме откровено какво има смисъл за вашия бизнес.